昨日、お客様と電話で話をしていて、最後にこんな事を言われました・・・

「作業をやってくれるのは、伊藤さんですか？」

はい、もちろんです！

当店で働いている者で、加工作業をしていないのは経理担当のお袋だけです。
（パールネックレスの糸替えなどは、お袋が作業をしています）
残りの社員は全て職人。
残りとはいっても、私、社長（親父）、叔父の３人だけですが・・・。
お袋も、サイズ直しやネックレス修理などの比較的軽度な加工に関して、またパーツやルースの金額などに関しては判っていますので、お問い合わせ時も的確にお伝えは出来ると思います。

そんなところで・・・

メールなどのWeb担当や営業だけの社員は居ませんので、お問い合わせに関して職人が対応しています。
品物の構造や素材に関して豊富な知識を持っていますので、胸を張って的確なお答えが出来ると思っています。

電話でのお問い合わせは営業時間内であれば随時お答えは致しますが、メールやFAXでのお問い合わせに関しては、朝、昼、夜と3度確認をしてお返事をしています。
それ以外の時間で返信をするのは、加工の資料を確認するついでにメール確認・・・の時となります。

メールやFAXでのお返事には少々お時間を頂く事があります・・・営業時間内は作業をしてますので・・・。
少し大目に見ていただいて、お待ち下さい。（汗）
お急ぎの方は、電話にてお問い合わせ下さい。


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〒451-0035
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