嬉しい事
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先週金曜日の午後の事です。
ご依頼をされたお客様がご来店しまして、品物をお渡ししました。
その際、この品物を頂戴したのです。
「石元泰博 桂離宮」
写真家の石元泰博氏が撮影した「桂離宮」の写真集です。
以前、この日記内で名古屋市の隣の春日井市へ石元さんの写真展を見に行った事を書きました。
その際、この写真集の事も書いたんですね。
その過去日記をご覧頂いて、問い合わせ時から丁寧に対応して頂いたお礼にと、品物の受取りの際にお持ちになったのです。
写真集を戴けた事は凄く嬉しかったです。
ですが、それよりも、過去日記を遡って読んで頂けていた事、そしてコレを選んで頂けた事がもっと嬉しかったのです。
これまでもお礼の戴き物は沢山ありますが、殆ど載せていません。
よくある「お喜びの言葉」などを掲載しているサイトなどもありますが、そうした内容も載せないようにしています。
と、いうのも、物のやり取りはしていますが、「人対人」ですので、当店や当店のやり方に合う方・合わない方、それぞれいらっしゃると思います。
メールでのやり取りだけの方、電話でのやり取りだけの方、直接ご来店頂いて顔を見ながらやり取りをさせて頂いている方、それぞれ皆さん同じように接客はしているつもりではありますが、合わない方も正直いらっしゃいます。
なので、お客様からの感想を載せるより、直接アクセスして確認して欲しいのです。
なのに、何故今回載せたのか?
私が何を欲しているのか事を調べて、それを選んで頂いたという気遣い。
この「気遣い」がとても嬉しく、そんなお客様に出会えたのが嬉しかったのです。
今回のご依頼の品物は贈り物のようですが、そんな心遣いが出来る方が身近にいる方が羨ましいです。
ご利用頂きまして、誠に有難うございました。
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